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Kirstätter Coaching und Seminare für den Mittelstand
Kirstätter Seminare

Kirstätter Coaching und Seminare
Andrea Kirstätter, MBA

Hermann-Hesse-Straße 15
76351 Linkenheim-Hochstetten

Telefon 07247.946567

info@kirstaetter.de

 

Der Kunde - unser Arbeitgeber

Kundenorientierung wird als Erfolgsfaktor immer wichtiger. Kunden möchten als mündige, selbstbestimmte und individuelle Persönlichkeiten angesehen werden.

Kunden kommen heute schon vorinformiert mit Ihren Wünschen.

Wer als Unternehmer den Kunden als Arbeitgeber sieht, hat einen zentralen Erfolgsfaktor erkannt. Wer dies seinen Mitarbeitern vermitteln kann, hat einen großen Vorsprung zum Wettbewerb.


Der Kunde - unser Arbeitgeber: Erfahren Sie mehr darüber bei unserer Veranstaltung!zoom
Der Kunde - unser Arbeitgeber: Erfahren Sie mehr darüber bei unserer Veranstaltung!

Inhalte/Schwerpunkte: 

  • Das Unternehmen als Dienstleister
  • Reflexion der persönlichen Umgangsformen
  • Erwartungen der Kunden
  • Umgang mit „schwierigen“ Kunden
  • Umgang mit Beschwerden --- Beschwerden als Chance.
  • Erarbeiten von persönlichen Schutzmechanismen

Ziele: 

  • Grundlagen umfassender Kundenorientierung vermitteln
  • Individuelle Fragestellungen aus dem Unternehmensalltag aufarbeiten
  • Lösungsansätze kreieren

Zielgruppe: 

  • Führungskräfte
  • Fachkräfte
  • Mitarbeiter


 

Kundenempfehlungen sind die beste Werbung

Im Seminar zum Thema „der Kunde unser Arbeitgeber“ geht es darum Mitarbeiter gezielt bei dieser Sichtweise zu unterstützen und das Unternehmen auf einen gemeinsamen Erfolgskurs zu bringen.

Kundenorientierung als Erfolgsfaktor

Anhand von konkreten Fallbeispielen aus dem Unternehmensalltag entwickeln Sie individuelle Lösungskonzepte. 

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Andrea Kirstätter bietet Coaching und Beratung für den Mittelstand. Aktuelle Kirstätter Seminare und mehr zum Kirstätter Coaching sowie Möglichkeiten, Kontakt mit Andrea Kirstätter aufzunehmen, finden Sie hier auf www.kirstaetter.de.

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